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2026.7.8

AI

データと最新技術(AI等)を活用した次世代の採用手法

データと最新技術(AI等)を活用した次世代の採用手法

こんにちは。株式会社エージェント、営業の市村です。
いつも弊社のコラムをご覧いただきありがとうございます。

本日は「ChatGPTで作った原稿の落とし穴と、プロ(代理店)に依頼すべき理由」というテーマで記載させていただきます。
今回も、私、市村主観100%の内容ではございますが、少しでもご参考になりましたら幸いです。

結論から申し上げます。
ChatGPTは非常に優秀です。
ただし、「原稿がそれっぽく整う事」と「採用課題が解決する事」は別物です。
そのため最終的には、人の目で“課題の本質”と“不足情報”を確認し、目的に合う形へ調整するのがベストだと私は考えています。

私自身、日々の業務でChatGPTに助けられている側の人間です。
構成案、言い回し、要約、たたき台作りなど、スピードは圧倒的に上がりました。
しかし一方で、ChatGPTで作った原稿をそのまま出してしまい、意図せず遠回りになるケースも見てきました。

では、ChatGPTで作った原稿の「落とし穴」はどこにあるのか。
大きく3つです。

1)「それっぽい正解」に着地してしまう(=課題の本質に刺さっていない)

ChatGPTは、文章として“正しそう”なものを作るのが得意です。
ただ、採用の現場で必要なのは、正しそうな文章ではなく、応募が増え、採用につながる文章です。

例えば「未経験歓迎」「研修充実」「働きやすい」といった表現は、文章としては整います。
ですが、競合も同じことを書いている以上、差がつきにくい。
結果として、PVは増えても応募が増えない、応募が増えてもターゲット外が増える、ということが起きます。

要するに、ChatGPTは優秀でも、“その会社の採用課題”を勝手に特定してくれる訳ではないという事です。
課題の本質(何が原因で、どこで離脱しているか)を言語化し、それを原稿に落とすのは、人間側の仕事になります。

2)「不足情報」が埋まっているように見えて、実は埋まっていない

これが一番怖い落とし穴だと感じています。

原稿は一見成立しているのに、実際には

誰に向けて書いているのか(ターゲット)
何を約束しているのか(訴求)
どこで不安が解消されるのか(離脱ポイント対策)
会社側の前提(勤務条件・選考導線・現場実態)
こういった重要情報が抜けている。

ChatGPTは、足りない情報があると“それらしく補う”ことがあります。
文章として自然なので見落としやすいのですが、採用においては、ここがズレると成果が崩れます。

なので私は、ChatGPTで原稿を作る場合でも、最終的には
「この原稿は、課題の本質を突けているか」
「不足情報がないか/前提がズレていないか」
この2点を人の目で必ず確認した方が良いと考えています。

3)“正しい依頼”ができないと、正しいアウトプットに到達しない

ここが一番重要です。

ChatGPTは優秀ですが、万能ではありません。
依頼(プロンプト)の質=アウトプットの質になりやすいからです。

そして、その依頼の質を決めるのは、結局「人」です。

何が課題かをどう定義するか
その課題をどの粒度で捉えられるか
どの順番で改善すべきか(優先順位)
この“課題の見立て力”が低いと、ChatGPTに頼っても、到達点は伸びません。

つまり、言い方を変えると、
「ChatGPTに任せれば人はいらない」ではなく、
「人がChatGPTという強力なパートナーを得て、より進化できる」
私はこれが正解だと思っています。

だからこそ、ChatGPTを活かすには、使う側(営業員・採用担当)のレベル感がとても大切です。

◆では、なぜプロ(代理店)に依頼すべきなのか

ここまでの話を踏まえると、プロに依頼する価値はシンプルです。

プロ(代理店)は、原稿を“作る”だけではなく、
課題の特定 → 打ち手の設計 → 原稿への落とし込み → 検証と改善
この一連を、実務として回すことが仕事だからです。

ChatGPTがどれだけ優秀でも、

どの媒体で
どのターゲットに
どの訴求を
どの順番で
どのKPIで検証するか
この設計がズレていれば、成果は出ません。

そしてこの“設計”は、テンプレではなく、会社ごとの事情(採用背景・現場状況・競合・選考導線)を踏まえないと成立しません。
ここに、プロとしての価値があると私は考えています。

もちろん、ChatGPTを使って内製で進めるのは素晴らしい選択肢です。
ただ、もし

原稿を作っても成果がブレる
応募が増えてもターゲット外が多い
PVはあるのに応募が伸びない
採用単価が安定しない
このような状況がある場合は、原稿の文章力ではなく、**設計(課題の見立て・優先順位・検証の仕組み)**に原因があるケースが多いです。

その時はぜひ、プロに一度ご相談いただければと思います。
“ChatGPTを否定する”のではなく、“ChatGPTを最大限活かす設計”を一緒に作る、というイメージです。

そろそろお時間がやって参りました。
本日のコラムはこのあたりで失礼させていただきます。少しでもご参考になりましたら幸いです。
もちろん、私にご依頼いただける際は全力を尽くさせていただきますので、ご連絡お待ちしております。

株式会社エージェント
営業部 課長代理 市村重道

~経歴~
2013年7月株式会社エージェントに入社。
求人広告営業に携わり、これまでの約10年間で約5,000件の求人広告を担当。
新卒採用、中途採用、パート・アルバイト採用全ての領域に従事。
1名のスポット採用から年間1,000名規模の採用まで、多くの採用活動のご支援をさせていただいています。
愛知県内に限らず、日本全国ご提案可能です。

「採用数を増やしたい」
「ターゲットの採用を実現したい」
「採用単価などのコスト最適化を図りたい」など、
様々なご相談にご対応可能です。
まずはぜひお気軽にお問い合わせください。

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